Cos'è un processo aziendale? Sta cambiando qualcosa in piena trasformazione digitale?

La visione per processi facilita la realizzazione di obiettivi di profitto, di monitoraggio più efficace delle performance di costo, tempo e qualità della tua azienda.
Infatti ci si concentra sull’output finale ossia la soddisfazione del cliente.
Facendo funzionare meglio i processi si crea maggiore soddisfazione al cliente e quindi maggiore valore per l’impresa.

La definizione teorica del processo

Il processo aziendale  è un insieme di attività interrelate, svolte all’interno dell’azienda, che creano valore trasformando delle risorse (input del processo) in un prodotto (output del processo) destinato ad un soggetto interno o esterno all’azienda (cliente).

Il processo è teso al raggiungimento di un obiettivo aziendale.

i processi aziendali “tagliano trasversalmente” le strutture organizzative e questo perché richiedono il contributo di diverse unità funzionali.
Quindi, un processo “attraversa” più funzioni o analogamente più funzioni concorrono alla realizzazione di un unico processo.Tutto è processo, ogni attività che fai: fare la spesa, organizzare un viaggio, gestire un ordine…

Un semplice esempio per capire: La gestione degli ordini

Ecco come  è strutturato il processo di gestione degli ordini:

  1. Il commerciale riceve l’ordine e lo inserisce nel sistema informativo aziendale
  2. si verifica la solvibilità del cliente e si decide se dare seguito all’ordine;
  3. le spedizioni si occuperanno di
    prelevare i beni e prepararli per la loro spedizione;
  4. l’amministrazione genererà la fattura o la bolla ed aggiornerà la contabilità aziendale.

La sfida è rendere il processo 4.0/ Smart/ digitale.

Il punto di partenza è chiedersi come digitalizzare la propria azienda che tradotto vuol dire come automatizzare e digitalizzare

Guarda al futuro digitale della tua azienda

Automazione dei processi

Una volta la rappresentazione dei processi era solo dal punto di vista organizzativo. Se le aziende vogliono essere più produttive devono ridurre gli sprechi ed aumentare la digitalizzazione per garantirsi un futuro

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