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I sistemi telefonici, tradizionalmente, si sono evoluti distintamente dalle infrastrutture ICT, ma, con il consolidarsi delle nuove tecnologie, quali il VoIP, è divenuta possibile una
Lo strumento 5W1H è uno strumento per la descrizione dei problemi attraverso un’analisi strutturata di un lavoro o di un’attività e, quindi, di un intero processo. Il
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