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Passo 3 – L’Automazione dei processi
Siamo al passo 3!
Hai affrontato i primi due passi (la posta e la documentazione ) con successo. Benissimo!
Senti anche tu queste difficoltà?
- Il termine “Processo” ti fa ricordare l’università MA NON la tua azienda?
- I dipendenti che compiono lavori a zero valore aggiunto sono numerosi (e non è colpa loro)?
- Tu SAI che ci sono sprechi di tempo striscianti e continui MA non riesci ad individuarli?
- Se pensi a come si lavora in azienda ti viene in mente una specie di un brutto concerto di musica cacofonica il cui tutti i concertisti suonano per conto proprio?
- Se CSI dovesse esaminare un tuo documento aziendale cartaceo troverebbe una tale sovrapposizione di impronte da non riuscire nemmeno a capire quante persone lo hanno preso in mano (e quante volte?)
Senti il bisogno di Innovare?
A che punto sei?
Hai percorso il Passo 1, il Passo 2 e ora sei al Passo 3 – (l’Automazione dei processi)
Sei un Coraggioso. Tu fai parte di quel 5% scarso di persone che deve coinvolgere il restante 95%.
E qua cominciano i dolori.
Ecco cosa serve per vincere la sfida
Quindi la priorità è cercare degli alleati (molto meglio se potenti e comunque molto coraggiosi).
Nei nostri progetti di innovazione abbiamo individuato 3 gruppi di persone.
- Gli innovatori o Cuori Impavidi: quelli che di fronte alle sfide non si tirano indietro. In una azienda cono meno del 5%. Cercali. In qualunque posizione siano (avrai delle sorprese!)
- I tiepidi: aspettano di vedere come va, e se avrai successo nell’introduzione dell’Innovazione Agile diventeranno i tuoi alleati. Se sei in difficoltà, loro staranno a guardare. Sono gli ignavi di dantesca memoria! Sono parecchi, la maggioranza: dal 75% all’85% in media
- Gli oppositori dell’innovazione, i gufi. Quelli bravissimi a parlare delle cose che non funzionano, ma mai proponenti delle soluzioni. Quelli alla ricerca di dire a tutti, se le cose sono andate male: Io l’avevo detto. E purtroppo in percentuale sono superiori ai cuori impavidi. Possono anche arrivare al 15%. (avrai anche qui delle sorprese: spesso li troverai in posizioni di comando)
Il risultato
Per parlare di Innovazione Agile abbiamo creato uno strumento: il Quadrante Magico. Mano a mano che automatizzerai i processi tenderai a posizionarti sempre più in alto e a destra.
Ecco i vantaggi competitivi
In una azienda che ha attuato il BPM i processi sono chiari, definiti e snelli. La tecnologia a supporto è solo quella che serve.
Significa
- meno persone a fare lavoro di scarso valore aggiunto,
- meno tempo utilizzato per lavorare sui singoli processi,
- meno sovrapposizioni e revisioni degli stessi documenti.
Ma non fermarti. Fai un ulteriore passo in avanti
Affinare progressivamente i processi in modo da intervenire nella caccia agli sprechi secondo le logiche di Lean Innovation. E gia che ci sei, che ne pensi del Social Business?
(ATTENZIONE: SOCIAL BUSINESS NON E’ L’USO DEI SOCIAL PER PUBBLICIZZARE L’AZIENDA!)
Non perderti: Passo 4 – Collaborazione social senza carta
E cosa ne pensi dell’industria 4.0?
Ti interessa scoprire con il quadrante magico quali sono le potenzialità della tua azienda con un ROI>100% ?
A disposizione per te. Chiamaci allo 0445 381199.
Per te le migliori tecnologie
Sistemi di automazione di processo:
- IBM/ Domino – per i database non strutturati e l’altissimo livello di sicurezza
- Pentaho – per l’integrazione automatica con basi dati esterne
Soluzioni:
- MARK UP LeanBPM – per la gestione dei processi in logica lean
- CRM Mark Up – la soluzione per la gestione dei processi che coinvolgono i clienti (contatti, offerte, riunioni, agenti…)
- Rubrica condivisa – per garantire di avere i contatti integrati con ogni strumento (processo, posta, smartphone…)
- Assenze improvvise, Ferie, Permessi e Note spese – per rendere semplice la gestione di assenze e trasferte
- Scadenziario automatico – per farci aiutare a non dimenticare nessuna scadenza
- Infobus – per la gestione delle mailing list
- Infogateway – per la gestione dei processi completamente automatici