Il DT è di enorme attualità per la velocità, mai vista in precedenza, con cui le opportunità abilitate dalle tecnologie possono aiutare i nostri clienti a trovare soluzioni enormemente migliori per risolvere i loro bisogni.
La vera trasformazione digitale consiste dunque nel portarla nelle mani delle persone ripensando l’interazione fra uomo e tecnologia, rendendone più semplice la fruizione.
Le organizzazioni hanno bisogno di rendere questa ricchezza di tecnologia e di informazione accessibile alle persone.
Il DT è dunque indispensabile per navigare nelle opportunità e per dare senso alla tecnologia e agli oggetti che la utilizzano.
Il DT svolge il ruolo di catalizzatore per il cambiamento delle organizzazioni, favorisce una nuova mentalità, coinvolge le persone, all’interno e all’esterno, che diventano attori e creatori del nuovo processo di innovazione.
Uno strumento digitale che prediligo per il design Thinking è Miro

Il Design Thinking si presta benissimo a cogliere le sfide della competitività aziendale attraverso la digitalizzazione.

Come? Semplice!

Pone al centro l’utente e i suoi bisogni e si guida alla soluzione / prodotto mettendosi nei  suoi panni . 

Ecco alcuni tra i principali vantaggi del Design Thinking:

• Migliora la capacità decisionale e la qualità delle decisioni prese
• Favorisce l’innovazione pervasiva
• Riduce i costi e ottimizza i processi aziendali
• Favorisce la creazione di un ambiente organizzativo positivo e proattivo

Le fasi del processo creativo

Scopo del Design Thinking  è identificare soluzioni innovative a uno specifico problema, anche complesso. Tutte le proposte che si generano con l’applicazione della metodologia devono soddisfare tre criteri fondamentali:
1.      Desiderabilità da parte del mercato o degli attori interni all’azienda
2.      Fattibilità tecnologica, tecnica e organizzativa
3.      Redditività economica

Ecco le fasi che tipicamente utilizzo :
Empathize: in questa fase si cerca di mettersi “in sintonia” con il cliente, con il suo modo di pensare, con le sue esigenze. Fondamentali, durante questa fase, sono gli esercizi di immedesimazione e i giochi di ruolo.

• Define: si tratta del vero e proprio brief, verbale o scritto, contenente l’indicazione dell’obiettivo da raggiungere.
• Research: è la ricerca delle informazioni di background da includere nel processo creativo
• Ideate: è la fase in cui vengono identificati i bisogni e le motivazioni degli end user e si generano le idee, spesso attraverso il brainstorming.
• Prototype: in questa fase si verifica la reale funzionalità dell’idea, che viene presentata al vaglio dei gruppi di stakeholder prima di essere portata al cliente.
• Test: Per verificare la solidità e stabilità della soluzione implementata.